您的数控磨床是否存在加工不稳定，时而到交货期完不成订单？让这样的问题来到你面前你该怎么办？是否会手足无措，当自己尽力解决还是无果该怎么办?是否遇到过找人来修解决了一个问题，其他的问题仍然不变？机床在返修的过程遇到重重困难又得不到保障？

沈阳海默数控机床它不会面面俱到，但它会让您不会出现这样的问题，海默的机床让您买前的放心、买时顺心、买后安心，为了让客户在购买的过程中更加放心海默优化内部的售后体系，在保证自身产品品质的前提下，将用户的购买体验作为企业的服务之本，让每一位客户的烦恼在我们这里得以解决。售后服务如下：

1.沈阳海默数控机床设备销售后，本着一年保修，终身维护原则。
   沈阳海默数控机床设备卖出后一年内免费维修，易损配件、人为原因及不可抗力造成的维修费用只收取成本费用。
2.公司设有客户服务受理中心，客户对售出机床有故障或需要厂家售后时请及时与我公司客户受理中心工作人员联系，客户受理中心工作人员将为您提供全方位的优质服务。
3.公司数控机床卖出后，我公司将委派专业的售后服务人员对数控机床设备进行调试，让客户对机床设备进行现场验收，在获得客户的验收签字后，开始计算一年的质保期限，开始执行三包政策。
4.公司售后服务人员设备调试后，有客户对我公司售后服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5.对购买我公司机床设备的客户，由客户售后服务中心人员建立客户信息档案，负责对客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、反馈，处理客户投诉。
6.完善的售后巡查保养制度，针对我公司所有客户对我公司售出的所有机床设备进行定期维护与保养。我公司将派出专业的售后服务人员，根据客户档案时间对设备进行现场检修及保养。
7.售后热线：400-640-7818

海默三包政策
　根据《产品质量法》等有关规定：在质量保证期限内，产品质量方面出现达不到国家有关质量法规、标准及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求时，生产企业对用户和经销企业承担质量责任，即负责“三包”。
1．质量保证期含义：根据合同规定的情形，在规定的起始日期至规定的 期限内，产品生产企业承担产品质量责任。质保期一般为自产品交货或安装调试终验收合格签字，即交付用户使用之日起，至合同规定的期限内的时间；当合同规定的情形或其它非免责情形出现时，质保期相应延长至规定期限。
2． 产品“三包”：是指在质保期内履行产品质量责任，解决在质保期内出现的因设计、制造、交付等过程中而产生的质量不良、一般零部件失效、装配调整不当等质量问题所采取的三种处理方式，即“包修、包换和包退”。
注：凡合同规定质保期自用户终验收签字开始的，用户终验收签字之前的安装、调试等是制造过程地点的转移，尚未进入质保期，质量问题处理不属于“三包”。
“包修”：通过修理或更换元器件、零部件即可回复的及时地给用户修理，即“包修”。 
“包换”：产品部件、零件、元器件失效，不能或无法按期修复的，以好的零部件给用户更换。
“包退”：主要功能不符合质量法规、标准及合同要求而不能使用的，用户要求退货，应负责收回产品，退还货款，即“包退”。

海默的服务让您放心购买，您有疑惑，你想要高精度，您想要高稳定性，您想要高效率，您希望购买和进口日本、瑞士、德国可睥睨的高品质机床，欢迎您随时咨询海默！！！